Politique d’expédition
Livraison locale
Nous offrons la livraison locale aux codes postaux admissibles de Richmond et de certains secteurs du Grand Vancouver.
Livraison à Richmond
- Frais de livraison : 5 $
- Livraison gratuite : commandes de 89,99 $ ou plus
- Délai de livraison estimé : jusqu'à 3 jours
- Offerte uniquement aux codes postaux admissibles de Richmond.
Livraison dans le Grand Vancouver
- Frais de livraison : 15 $
- Livraison gratuite : commandes de 89,99 $ ou plus
- Délai de livraison estimé : jusqu'à 7 jours
La disponibilité et les frais de livraison sont confirmés au moment du paiement selon le code postal saisi. Vous pouvez aussi choisir le ramassage gratuit en magasin ou une autre option d'expédition offerte.
Expédition au Canada
Colombie-Britannique
- Commandes de 89,99 $ ou plus : livraison standard gratuite
- Commandes de moins de 89,99 $ : livraison standard de 10 $
- Délai de livraison estimé : 3 à 9 jours ouvrables
Autres provinces canadiennes
- Commandes de 89,99 $ ou plus : livraison standard gratuite
- Commandes de moins de 89,99 $ : livraison standard de 15 $
- Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables
Articles volumineux et lourds
Certains produits volumineux ou lourds, notamment la litière et les bacs à litière, nécessitent une expédition spéciale en raison de leur taille et de leur poids.
Pour les commandes contenant des produits classés volumineux ou lourds :
- Commandes de moins de 280 $ : livraison standard de 50 $
- Commandes de 280 $ ou plus : livraison standard gratuite
- Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables
Les articles volumineux et lourds ne sont pas admissibles au seuil habituel de livraison gratuite de 89,99 $. Les frais applicables sont calculés automatiquement au moment du paiement selon les produits de votre commande.
Si une commande contient à la fois des articles réguliers et des articles volumineux, les options et les frais d'expédition offerts au paiement dépendent du profil d'expédition applicable à ces produits.
Ramassage en magasin
Le ramassage gratuit en magasin est offert pour les commandes admissibles à notre magasin de Richmond. Vous recevrez un avis dès que votre commande sera prête.
Renseignements supplémentaires
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les retards des transporteurs, la météo, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Pour les commandes particulièrement volumineuses ou difficiles à expédier, Juicy Pet pourrait communiquer avec vous avant l'expédition si d'autres arrangements sont nécessaires.